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使用須知

高雄市公共腳踏車租賃系統使用須知
本須知自107.6.1起實施

    高雄市公共腳踏車租賃系統(以下簡稱「本租賃系統」)是由高雄市政府環境保護局(以下簡稱「本局」)所有,提供公共腳踏車自動化租賃服務,民眾可於本租賃系統所有租賃站借、還公共腳踏車。
本使用須知依交通部公告「自行車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」訂定,請在使用前詳細閱讀下列條款,當使用本租賃系統並完成租借時,視為已詳細閱讀並同意下列條款。

壹、一般規定
一、 身高未達140公分或超過190公分者禁止騎乘本市公共腳踏車。
騎乘腳踏車限單人騎乘,不得搭載乘客、超載或載送下列物品,並應遵守「道路交通安全規則」、「道路交通管理處罰條例」及其他相關法令。
(一) 違禁品。
(二) 危險品。
(三) 不潔或易於污損公共腳踏車之物品。
(四) 不適宜隨車之動物類。
(五) 影響騎乘安全之物品。
承租人或使用人違反前二項規定者,本局得終止契約及電子票證(適用票證依高雄市公共腳踏車資訊網公告為準)於本租賃系統之使用權,衍生之費用由承租人或使用人負擔。

二、 本公共腳踏車租賃系統已投保下列保險,保險費用由本局支付,保險內容如下:
(一) 公共意外責任保險
1.租賃站週邊範圍,因租賃站設施致身體蒙受傷害而致殘廢或死亡。
2.每一個人體傷或死亡最高新臺幣(以下同)200萬元。
3.每一事故體傷或死亡最高1,000萬元。
4.每一事故財物損害最高200萬元。
(二) 傷害保險
1.承租人租賃公共腳踏車期間遭受意外傷害事故,致身體蒙受傷害而致殘廢或死亡。
2.身故殘廢保險金100萬元。
3.住院傷害醫療保險金1,000元/日。
4.身故保險金之給付不含未滿15足歲之承租人。
5.本保險僅提供使用信用卡或依本使用須知第九點於本市公共腳踏車資訊網或租賃站辦理網路記名註冊之承租人。

三、 本租賃系統提供甲站租、乙站還之服務。

四、 營運規則:
(一) 本租賃系統營運時間:00:00-24:00。
(二) 24小時客服專線:0800-255995。
(三) 道路救援服務時間:07:00-23:00。
(四) 本租賃系統提供信用卡及已記名註冊之電子票證使用,每一種電子票證限記名註冊一張卡片,1卡1次可租借1輛腳踏車。
(五) 歸還車輛於車架空位後,請務必確認所停車位之綠燈恆亮,且車輛無法拉出後,立即至租賃站過卡繳費,確認車輛已確實歸還、才可享有轉乘優惠,以維自身權益。
(六) 租賃費率如下:

累計時段

0-30 分鐘

31-60 分鐘

61-90 分鐘

91-120 分鐘

121-150

分鐘

151-180 分鐘

租賃

費率

各卡種 1

0

5

10

20

20

20

捷運轉腳踏車優惠 2

0

0

10

20

20

20

備註:
1. 租賃費用按租賃時間計收, 不足30分鐘,以30分鐘計。
2. 持電子票證搭乘捷運後,1小時以內騎乘公共腳踏車,第1小時內免費,若逾1小時,未超過90分鐘費率為10元,之後每30分鐘20元。
3. 租賃費率上限一日(24小時計)為915元,超過一日則重新計算,並加總各日租賃費用。每次租借累積不得超過七日,請於租借後七日內歸還腳踏車後再重新租借,逾期未歸還並重新租借者,視為逾期七日並依相關法令辦理。

    五、 本租賃系統為公共大眾使用設施,不保證以下事項:
    (一) 各租賃站於任何時間皆有足夠車輛可提供租借或有足夠車位可提供還車。
    (二) 本租賃系統符合承租人或使用人所有需求。
    (三) 承租人或使用人口頭或書面建議的實現。
    如有租賃站無車輛可提供租借、無足夠車位可供歸還之情形,或其他任何需求與建議請洽客服專線0800-255995,並依客服人員引導至適當租賃站租借或歸還,自電洽客服人員迄至歸還之期間將不予計費。

    六、 本租賃系統因維修或其他原因有中斷服務之必要者,其時間與期間提前公告之,但因不可抗力之原因者,不在此限。
         於中斷服務期間內歸還公共腳踏車者,以系統中斷之始點結算費用。
         因第一項之事由致生承租人或使用人無法使用或因使用致生損害者,本局不負損害賠償責任。

    七、 承租人或使用人於騎乘公共腳踏車前應檢查車輛狀況,租借後發現車輛有異者,請於免費時段內歸還(目前為30分鐘免費)。另請通報客服人員派員查修。

    八、 租賃期間,因可歸責於承租人或使用人之事由致違反交通法令之處罰或拖吊者,其罰鍰、拖吊、保管及相關衍生之費用應由承租人或使用人負責繳清。
         前項情形承租人或使用人仍應負擔自拖吊時起至本租賃系統經通知領回止之租賃費用。

    貳、票卡使用規定
    九、 使用電子票證租借公共腳踏車須先於公共腳踏車資訊網或租賃站辦理網路記名註冊,相關註冊作業請電洽客服專線0800-255995;信用卡則無須記名註冊作業。
         前項記名註冊作業不同於各電子票證公司之記名登錄,如有需要,請另洽各電子票證公司辦理。 

    十、 使用本租賃系統服務時,即同意在合理範圍內依據個人資訊保護法進行承租人或使用者個人資料的蒐集與合法使用,包括本租賃系統、高雄市公共腳踏車帳務清算系統、各電子票證公司及信用卡發卡公司間的傳輸與儲存。
         電子票證記名註冊以及其他特定資料為本局所有,並依個人資訊保護法受到保護與規範;個人資料如有註冊不實、不完整或錯誤者,本局有權暫停或終止全部或一部之服務,且因註冊資料作為傷害保險投保資料之用,倘因投保資料(註冊資料)不實,而不符合本須知第二點第(二)款傷害保險保障之要件,所生不利益由承租人自行負擔。 

    十一、 以電子票證使用本租賃系統者,票卡內至少需儲値新台幣5元以上,當次租賃費用如逾票卡內儲値金額,不予扣款,但仍可歸還腳踏車。
           前項情形應自歸還腳踏車後於各電子票證公司指定儲值地點進行儲值,始得於續行租借時扣款,如未完成扣款將無法使用本租賃系統。
           以信用卡使用本租賃系統會暫以1元交易測試信用卡是否正常後再行取消交易。

    十二、 電子票證因卡片髒污、破損、遺失或自然損壞致無法使用,退卡、退費等相關規定,依各電子票證公司公告規定辦理。

    十三、 已記名註冊之電子票證遺失時,為維護承租人或使用人權益,請儘速電洽客服專線 0800-255995辦理腳踏車記名註銷作業,如有尋獲仍欲使用者,再行電洽客服專線重新啟用。
           前項記名註銷不同於各電子票證公司之記名卡掛失,如有需要,請另洽各電子票證公司辦理掛失。


    參、遺失損壞車輛處理
    十四、 使用本租賃系統及公共腳踏車應盡善良管理人注意義務,妥善使用與保管,不得有損壞、出賣、質押、典當公共腳踏車及租賃場站設施等行為。

    十五、 公共腳踏車如果發生擦撞或毀損致承租人、使用人或第三人身體傷亡或財物損失時,除有不能向警察機關報案之情形外,承租人或使用人應立即報案並通知本租賃系統客服中心後,租賃關係即為終止。
           因可歸責於承租人或使用人之事由致生前項損害者,承租人或使用人應負擔法律及賠償責任。
           因可歸責於承租人或使用人之事由致公共腳踏車毀損者,承租人或使用人應負賠償責任,公共腳踏車所有權仍屬本局所有。
           承租人或使用人未經許可擅自修繕公共腳踏車者,應回復原狀並負擔相關費用。

    十六、 公共腳踏車失竊或遺失時,承租人或使用人除有不能向警察機關報案之情形外,應立即報案並通知本租賃系統客服人員,並依指示將報案聯單送至指定地點;該次租賃費用以報案聯單所載失竊或遺失時間視為歸還車輛時間計算之。
           前項情形逾3個月仍未尋獲,承租人或使用人應依該車輛殘值賠償,賠償金額計算方式如下:
           (原購置金額-已折舊數(備註1.))×市價(備註2.)/原購置金額
           備註:
           1. 已折舊數=原購置金額×已使用年數/(最低耐用年限+1)【最低耐用年限:3年】
           2. 市價=原購置金額×遺失時之當月物價指數/原購置時之當月物價指數
          【物價指數參考行政院主計處「中華民國臺灣地區物價統計月報」-臺灣地區躉售物價指數銜接表

    肆、附則
    十七、 本使用須知未明定之事項,依其他相關法令規定辦理,因使用本租賃系統發生爭議者,以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

    高雄市政府環境保護局
    局長 蔡孟裕
    高雄市鳥松區澄清路834號
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