跳到主要內容區塊
:::

常見問題

可下載公共腳踏車APP Easy Go 2.0 或至公共腳踏車資訊網查詢,亦可撥打客服專線 0800-255995。

1)若該租賃站為2*16的雙排式租賃站(EX:文化師大站),請民眾先行確認是否雙邊皆已無空位置可供停放。

2)商請民眾至鄰近租賃站還車,期間所衍生騎乘費用由本局吸收。

3)若民眾無法至鄰近租賃站點,或附近無租賃站點,請致電客服專線0800-255995。

請民眾將公共腳踏車歸還於租賃站,之後請撥打公共腳踏車客服專線終止公共腳踏車租賃服務。

基於兼備公共服務及合理收費原則,以提升營運品質並改善財務狀況,
高雄市公共腳踏車(City Bike)自106年元月1日起調整租賃費率。

 
106年元月1日起新租賃費率如下:

0-30

分鐘

30-60分鐘

60-90分鐘

90-120分鐘

120-150分鐘

150-180分鐘

電子票證

信用卡

0

5

10

20

20

20

累計

0

5

15

35

55

75

 


 

 

 






108年元月1日起,腳踏車轉捷運取消轉乘優惠,捷運轉腳踏車的轉乘優惠則維持,優惠方案如下:
1.民眾搭乘捷運後,1小時以內騎乘公共腳踏車,仍維持第1小時內免費,若逾1小時,未超過90分鐘費率為10元,之後仍維持每30分鐘20元。

使用電子票證租借腳踏車時,卡內餘額至少需5元以上(包含5元),當次還車車資高於票卡內儲值金額時,當次採不扣款,但仍可還車,之後請至電子票證公司可儲值票卡地點進行足額儲值,於下次租賃時一併扣款,如未完成扣款將不可再次使用腳踏車租賃系統。

請先撥打客服專線停止租賃費用計算,後續請洽發卡銀行辦理掛失作業。

以電子票證租借高雄市公共腳踏車,一種電子票證可借一輛車,但電子票證須先進行記名作業後方可使用。

以信用卡租借高雄市公共腳踏車,一張卡片可借一輛車,歸還時請借車民眾務必確認還車事宜。

一、承保定義:被保險人因在保險期間內發生下列意外事故所致第三人體傷、死亡或第三人財物損害,依法應負賠償責任,而受賠償請求時負賠償之責:

1.      被保險人或受僱人因經營業務之行為在本保險單載明之營業處所內發生之意外事故。

2.      被保險人營業處所之建築物、通道、機器或其他工作物所發生之意外事故。

二、承保範圍:全市各公共腳踏車租賃站場所。

本市公共腳踏車當租賃站滿車時,說明如下:        

 1.民眾可到鄰近的租賃站點歸還車輛。          

 2.民眾可撥打免費客服電話0800-255995,客服人員將指引民眾至附近租賃站歸還,此段之騎乘費用將不予以計算。

1.高雄市公共腳踏車電子票證記名登錄採一人一卡制,故民眾若欲更換登錄新卡,必須先註銷原卡片。
2.民眾欲辦理註銷原登錄之電子票證,請先進客服專線0800-255995註銷原卡片後再上網註冊新卡即完成。
3.因記名作業涉及個資保護,敬請民眾多利用「公共腳踏車資訊網」-點選「網路記名」來登錄記名,或於各公共腳踏車租賃站中控台,選擇會員記名功能
自105年9月1日起,高雄捷運所有車站不提供人工記名及網路記名自助服務台服務,歡迎民眾多加利用以下方法記名。
 
1.進入高雄市公共腳踏車資訊網」首頁點選網路記名」功能。
2.於各公共腳踏車租賃站中控台,選擇會員記名功能。

點擊回到頁面頂端