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常見問題

公共意外險及傷害險。 
一、承保定義:被保險人因在保險期間內發生下列意外事故所致第三人體傷、死亡或第三人財物損害,依法應負賠償責任,而受賠償請求時負賠償之責:
1.被保險人或受僱人因經營業務之行為在本保險單載明之營業處所內發生之意外事故。
2.被保險人營業處所之建築物、通道、機器或其他工作物所發生之意外事故。
二、承保範圍:全市各公共腳踏車租賃站場所。
三、保額
1.每一個人體傷或死亡最高新臺幣(以下同)200萬元。
2.每一事故體傷或死亡最高1,000萬元
3.每一事故財物損害最高200萬元。

一、承保定義:被保險人(含本國人與非本國人)於保險期間,持本人已登錄記名之票卡租借公共腳踏車,因遭受意外傷害事故至其身體受傷而致死殘或殘廢時,依約給付保險金。
二、承保範圍:租賃高雄市公共腳踏車期間
三、保額
1.意外死殘100萬(未滿15歲僅殘廢保障)
2.傷害住院日額1000元。(最高可請領90日,骨折未住院者,不完全骨折給付1/2(500元/日)、骨骼龜裂1/4(250元/日)) 

公共腳踏車騎乘速度不快,造成第三人傷害的機率低,反倒是使用者較容易因各種因素包括與其他汽機車發生交通事故、騎乘時不慎摔車…等原因而受傷,因此高雄市政府特別為租賃者投保租賃者傷害險,以發揮公帑的最大效益。 
保費由高雄市政府支付,民眾租賃高雄市公共腳踏車期間均享有意外傷害險保障,不需民眾另行付費。 
使用別人的卡片租借車輛,受傷後無法理賠。須以本人登記之卡片借車,且於租借期間受傷才能受理理賠。 
是的。但信用卡租借者除提供申請理賠相關資料外,須另提供持卡人身分證明(如信用卡正面影本、信用卡帳單影本等)。 
意外死殘100萬(未滿15歲僅殘廢保障)與傷害住院日額1000元。 
向公共腳踏車客服通報->客服告知保險權益及申請文件->民眾收集保險理賠資料交營運單位->營運單位轉交保險公司->保險公司審核通過後匯款至民眾帳戶,不通過亦由保險公司通知民眾。

保險理賠資料可送至高雄捷運各站服務台,或郵寄至806高雄市前鎮區中安路1號 高雄腳踏車專案組收
1.理賠申請書(公共腳踏車資訊網下載)
2.診斷證明正本
3.骨折件請另附X光片
4.存摺影本
5.被保險人未滿20歲者,法定代理人需於理賠申請書簽章,並附法代證明文件(如戶口名簿影本、被保險人身分證影本等)
6.以信用卡租借者另需檢附持卡人身分證明(如信用卡正面影本、信用卡帳單影本等)
7.警方報案證明(未報警可免附)

保險生效日(107/6/1日)起 可在本市公共腳踏車資訊網-下載專區中下載。
由保險公司依專業審核,可減少或避免詐領事件。 
依相關保險法規,傷害險採取實名制投保,因此民眾在公共腳踏車系統登錄的資料,包括姓名、身分證字號、出生年月日必須正確無誤,否則一旦不幸發生意外,若傷者資料與租賃者登錄的資料(投保資料)不相符,將無法獲得理賠。 

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